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Vous louez régulièrement sur Airbnb ? Ou vous vous lancez dans la location meublée courte durée ? Les plateformes comme Airbnb sont pratiques pour pleins d’aspects, encore faut-il en maîtriser les codes. Et qui de mieux qu’un insider pour apprendre à louer plus, au bon prix et aux bons clients.

Adlène Djekiref est le country manager de Guesty en France. Avant ça, il a passé 5 années chez Airbnb et a été consultant indépendant. Avec son expérience, il connaît parfaitement les rouages de la location saisonnière courte et moyenne durée.

Au micro de Matthieu Stefani, cofondateur de CosaVostra, Adlène nous partage ses 15 meilleurs conseils.

#1 – Le ménage : le facteur le plus important

Investir dans un service de ménage de qualité est essentiel pour le succès de votre location Airbnb. Assurez-vous de maintenir des standards élevés, en garantissant à votre personnel des rémunérations justes. Encouragez également les tips de la part des clients, en mettant en place une boîte à pourboires.

#2 – Offrez des équipements et des commodités de qualité

Maximisez le confort de vos hôtes avec des commodités incontournables. La climatisation et un espace de travail dédié attirent une clientèle variée. Et la mise à disposition de café, sel, huile, et autres basiques essentiels facilite le quotidien de vos locataires dès leur arrivée.

#3 – Acceptez les animaux de compagnie

Élargissez votre marché en autorisant les animaux dans votre location. Cette simple décision peut augmenter significativement la demande pour votre bien, car de nombreux voyageurs cherchent des hébergements adaptés à leurs compagnons à quatre pattes.

#4 – Utilisez des photos professionnelles pour votre annonce

Des photos professionnelles mettent en valeur votre bien et captivent instantanément l’attention des potentiels locataires, augmentant ainsi les chances de réservation.

#5 – Mettez en avant la localisation dans le titre de l’annonce

Un titre bien choisi, mettant en lumière la localisation de votre bien, peut considérablement améliorer sa visibilité et attirer des locataires à la recherche d’emplacements spécifiques. Exemple : “Charmant T2 à deux pas de Montmartre”.

#6 – Cochez tous les équipements disponibles dans votre appartement

Ne laissez pas passer de potentiels locataires en omettant de lister des équipements cruciaux comme le Wi-Fi, la TV et la climatisation. Ces petits détails peuvent être décisifs dans le choix de votre location.

#7 – Flexibilité et politique d’annulation

En France, 75% des locations sur Airbnb se font sur du flexible (annulation et réservation possibles la veille) et du modéré (annulation sans frais jusqu’à 5 jours avant). Avec seulement 11% de taux d’annulation en France, cela vaut le coup selon Adlène.

#8 – Adaptez votre tarification

Ajustez vos tarifs en utilisant des outils d’analyse du marché comme AirDNA. N’oubliez pas d’adapter vos prix en fonction des saisons et des événements locaux.

#9 – Élargissez votre présence sur les plateformes

Augmentez la visibilité de votre bien en le listant non seulement sur Airbnb, mais également sur Booking.com et d’autres plateformes de réservation.

#10 – Adaptez-vous à la location moyenne durée

La demande de location moyenne durée (supérieure à 30 jours) augmente. Si ce mode de location vous intéresse, n’oubliez pas d’inclure une machine à laver et un sèche-linge dans l’appartement.

#11 – Répondez rapidement aux messages

Une réponse rapide aux demandes des locataires peut non seulement améliorer l’expérience client, mais aussi booster votre classement sur l’algorithme d’Airbnb.

#12 – Privilégiez l’arrivée et la sortie autonomes

L’arrivée autonome, facilitée par des boîtes à clés ou des serrures connectées, est devenue une caractéristique recherchée par les locataires, offrant une flexibilité et une simplicité appréciées.

#13 – Soyez chaleureux et prévenant

Une interaction humaine, même minimale, peut grandement améliorer l’expérience de vos hôtes. De simples attentions ou des vérifications pour s’assurer que tout se passe bien peuvent faire toute la différence.

#14 – Entourez-vous et déléguez

Considérez l’embauche d’un gestionnaire immobilier (property manager) ou d’un concierge, pour simplifier la gestion de votre propriété et améliorer l’expérience de vos hôtes. Notez que pour l’entretien des draps et du linge de maison, il existe des prestataires spécialisés.

#15 – Automatisez votre gestion avec un PMS

Utilisez un système de gestion de propriété (PMS) pour automatiser les communications avec les clients et le personnel de ménage, optimisant ainsi votre efficacité opérationnelle.

Avantages :

Bonne nouvelle ! Nous avons négocié pour vous 1 mois gratuit sur Guesty. Rendez-vous juste ici pour en profiter.

Ils citent les références suivantes :

Ainsi que d’anciens épisodes de La Martingale :

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La Martingale est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.
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